Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungs- & Kursangebote, die zwischen unter (2) aufgeführten Dienstleisterin und Ihrem/n Klient*in vertraglich über die Webseite www.stillberatung-shg.com oder in andern Kommunikationsformen abgeschlossen werden.
2. Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande mit:
Stillberatung-SHG
Ann-Christin Koziolek
c/o Online-Impressum.de #25062
Europaring 90
53757 Sankt Augustin
3. Leistungsbeschreibung
Stillberatung-SHG bietet folgende Beratungs- & Kursangebote an:
· Stillberatung / Stillvorbereitungskurs
· Abstillberatung
· Schlafberatung / Kindl. Schlaf Kurs
· Beikostberatung / Beikost Kurs
· Großelternkurs
Die genauen Inhalte und Rahmenbedingungen der Dienstleistungen werden im Einzelfall vereinbart.
4. Vertragsabschluss
Einzelberatung: Die Vereinbarung einer Einzelberatung erfolgt persönlich via E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Beraterin und den darauf folgenden Beratungstermin zustande.
Kurse und Workshops: Die Anmeldung zu Kursen und Workshops erfolgt über die Onlinebuchung bzw. E-Mail. Je nach Angebot können verschiedene Anbieter zur Verfügung stehen. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Buchung und den darauf folgenden Kursbeginn zustande.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Einzelberatung: Alle Preise sind in € angegeben und enthalten keine gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Barzahlung, Überweisung oder PayPal, nach Abschluss der Beratung.
Kurse und Workshops: Die Preise variieren je nach Angebot. Die Zahlung erfolgt dirket bei Buchung des Kurses/Workshops.
6. Terminvereinbarung und Stornierung
Einzelberatung: Die Terminvereinbarung erfolgt nach Absprache. Bei einer Stornierung des Termins durch den Kunden bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin fallen keine Gebühren an. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen wird eine Gebühr in Höhe von 50 % eines vollen Beratungsgespräches (90 Minuten) fällig.
Kurse und Workshops: Eine Stornierung oder Umbuchung von Kursen und Workshops ist möglich. Für Kurse und Workshops gilt eine Stornierungsfrist von 7 Tagen vor Kursbeginn. Bei späterer Absage ist der volle Betrag zu zahlen.
7. Kommunikation mit anderen Fachkräften
Sollte es sinnvoll sein, die Beratung mit anderen Fachkräften wie Kinderärzten, Hebammen oder Logopäden abzustimmen, wird dies nur mit ausdrücklicher Zustimmung des/der Klienten/-´in erfolgen. Vor der Kontaktaufnahme erhält der/die Klient/´in eine Schweigepflichtsentbindung, die er/sie unterzeichnen muss.
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8. Widerrufsrecht
Der/die Klient/´in hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der/die Klient/´in die Bestätigung der Buchung erhalten hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der/die Klient/´in Stillberatung-SHG mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief oder E-Mail) informieren.
9. Haftung
Stillberatung-SHG haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Für gesundheitliche Schäden, die der/die Klient/´in von außerhalb und vorab in die Beratung mitbringt, übernimmt Stillberatung-SHG keine Haftung.
10. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen sind in unserer Datenschutzerklärung zu finden.
11. Gerichtsstand
Es gilt das Recht des Landes Niedersachsen. Gerichtsstand ist AG Rinteln.
12. Schlussbestimmung
Stillberatung-SHG behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern und anzupassen.
Bei bereits vereinbarten Terminen wird frühzeitig informiert.